Création de fiches de police pour vos clients en camping

Les fiches de police de vos clients

Plus de perte de temps quand vos agents ne comprennent pas les clients. Laissez vos clients créer leur fiche en autonomie, pendant que vos agents s’occupent du reste.

Grâce à la création en ligne de fiches de police pour vos clients, plus de formulaires papier illisibles à fournir !

"Toute personne qui loue (à titre professionnel ou non) un hébergement touristique à un client de nationalité étrangère (autre que française) doit lui faire remplir une fiche individuelle de police. Le loueur doit donc faire remplir cette fiche également aux touristes ressortissants d'un pays de l'Union européenne."

gouv.fr

Vous ne voulez plus galérer avec les fiches de police papier

Écriture illisible, champs non remplis, difficultés de communication…

Vous n’en pouvez plus de faire des fiches de police à la pelle en haute saison, et n’arrivez pas à communiquer avec vos clients pour remplir votre logiciel facilement.

Avec le temps, vous perdez patience, et avez du mal à améliorer votre processus d’enregistrement.

Vos clients de passage sont étrangers, et ne parlent pas français, et sont perdus, ou ne souhaitent pas fournir leurs informations.

Vous voulez améliorer votre check-in pour les clients étrangers

Signalit permet à vos clients de créer leur fiche de police en ligne

Vos clients créent leur fiche de police via QR code, et n’encombrent plus votre comptoir d’accueil pendant que vos agents patientent.

Les écritures cryptées de vos clients ne sont plus un défi, tout est digitalisé.

Votre personnel gagne du temps à l’enregistrement des nouveaux clients au comptoir.

Vous êtes en règle, et conservez les fiches de police pendant 6 mois avant archivage.

Gagnez du temps tout en vous conformant à la loi

Meilleure compréhension

Vous épargnez à votre personnel la difficulté d'échanger des informations avec un client étranger. Le client remplit sa fiche et votre agent récupère les informations pour gérer son séjour.

Votre client remplit et signe le document

En scannant un QR code, votre client peut créer une fiche de police en toute autonomie. Il ajoute les participants et les véhicules puis signe. La fiche de police apparaît instantanément dans Signalit, et votre client reçoit un récapitulatif par mail.

Archivage automatique ou manuel

Au bout de 6 mois après création de la fiche de police, elle s'archive automatiquement. Vous pouvez également archiver manuellement les fiches de police ou les supprimer.

Plus besoin d'attendre de comprendre ce que le client dit ou écrit.

Votre personnel est encore plus présent auprès de vos clients pour ce qui compte vraiment.

Les formalités d’arrivée sont digitalisées pour le meilleur.

Vos agents améliorent leur accueil client multilingue

Grâce à la création en ligne des fiches de police, votre personnel gagne du temps à l’arrivée des clients

La communication est renforcée, et vos agents passent plus de temps avec les clients pour ce qui compte réellement.

Vous êtes en règle pour les fiches de police, et vous avez économisé du temps !

Démo de 30 minutes gratuite et sans engagement

Sans notre solution

Les formalités de police vous font perdre du temps

Les clients étrangers ne comprennent pas ce que vous attendez

Vous n’êtes pas en règle sur les fiches de police

Vos agents saisissent des informations erronées sur votre PMS

Vous perdez des informations

Avec Signalit

Vous gagnez du temps en laissant le client faire de son côté

Les clients comprennent les attendus

Les fiches de police sont conservées en conformité

Vos agents ne font plus d’erreurs de saisie

Vous conservez 100% des informations

On répond à vos questions:

Pourquoi devrais-je faire des fiches de police ?

La police française vous demande d’avoir en temps réel les informations qui concernent les clients présents sur votre terrain.

Noms, prénoms, dates de naissance sont obligatoires, et beaucoup de structure oublient cela.

De plus, vous devez faire remplir et signer une fiche de police à tous les étrangers même européens qui s’inscrivent dans votre camping.

Pour vous conformer à la loi, optez pour une solution en ligne conforme aux attendus.

Mais je préfère passer par le papier !

Et vous avez raison, c’est beaucoup plus simple d’imprimer du papier à foison, et d’oublier les formulaires dans un placard.

Vous devez conserver les fiches de police jusqu’à 6 mois, pourquoi les laisser moisir dans vos placards plus longtemps ?

Grâce à Signalit, vous économisez du papier et de l’archivage, tout est digitalisé et automatique !

Je gagne vraiment du temps comme ça ?

Oui, et vous en gagnez beaucoup !

Fini les clients qui traînent sur votre comptoir d’accueil pour remplir un papier pendant 15 minutes. Laissez les remplir leur fiche de police en autonomie, pour les accueillir au mieux dès qu’ils sont prêts.

Votre personnel s’investit beaucoup plus dans la relation client désormais.

Mes clients peuvent-ils avoir confiance dans cette solution ?

Évidemment, notre plateforme respecte le RGPD. Cela étant, vos clients sont sûrs de fournir leurs informations sur une plateforme sécurisée, et sans tracking.

Les données de vos clients sont gardées en lieu sur, et vous pouvez les consulter à tout moment.

Et si vous gagniez du temps avec les fiches de police ?

La création de fiches de police en ligne économise du temps pour vos agents, et leur permet de renforcer leur accueil client.

Vos clients étrangers comprennent enfin ce que vous attendez, et vous êtes en conformité avec la loi.

Plus besoin de ramettes entières de papier qui partent à la poubelle, vous conservez tout dans votre instance Signalit.

Démo de 30 minutes gratuite et sans engagement

Les fiches de police Signalit, c'est:

Une satisfaction client au top

Vos clients comprennent directement les informations à fournir et complètent leur fiche de police dans leur coin, sans encombrer le comptoir d'accueil

Une saisie parfaite

Votre personnel ne fait plus d'erreur de saisie sur les noms de famille ou numéros de téléphone. Vous avez un PMS fourni avec des informations de qualité.

Conformité avec la loi

La loi vous impose de créer et conserver ces fiches de police pour tous vos clients étrangers. Désormais, vous êtes en conformité, vous économisez du papier, et votre archivage est automatique.